邯鄲華奧機械廠因設(shè)備生產(chǎn)需求，從我公司試購買了一批電容式接近開關(guān)用于檢測物體給出信號，實際使用一段時間后，發(fā)現(xiàn)信號輸出并不精確，導(dǎo)致影響整個生產(chǎn)流程的正常工作，針對這種情況我公司立即派遣技術(shù)工程師趕赴現(xiàn)場進行實地檢查、分析，好及時拿出一套行之有效的解決方案。
經(jīng)過在車間的實際考察發(fā)現(xiàn)實際安裝的檢測位置，周圍電機干擾強烈。考慮后給他們推薦了我公司的高品質(zhì)抗干擾電容式接近開關(guān)，該系列多在有強烈干擾的環(huán)境中使用。并指導(dǎo)其技術(shù)人員對安裝位置附近的布線進行優(yōu)化。重啟工作后完全達到客戶使用要求。
通過此次事件，客戶對我公司負責的售后服務(wù)感到十分滿意。特別指定我公司為他工廠的特定供應(yīng)廠家，對我公司生產(chǎn)的其他類型傳感器產(chǎn)品，如：光電開關(guān)、模擬量位移傳感器等自動化應(yīng)用產(chǎn)品也產(chǎn)生了一定的采購意向，為后期的深入合作奠定了良好的合作基礎(chǔ)。 |
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